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http://hostname/otrs/installer.pl
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http://hostname/otrs/index.pl

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MySQL (/var/lib/mysql/my.cnf, я│п╣п╨я├п╦я▐ [mysqld]) п╫п╟п╢п╬ я┐п╡п╣п╩п╦я┤п╦я┌я▄
п╥п╫п╟я┤п╣п╫п╦п╣ max_allowed_packet. п═п╣п╨п╬п╪п╣п╫п╢я┐п╣я┌я│я▐ max_allowed_packet=20M

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п╡п╣я─я│п╦п╦ 3.0: http://doc.otrs.org/3.0/ru/html/index.html. п∙я│я┌я▄ п╢п╬п╨я┐п╪п╣п╫я┌п╟я├п╦я▐
п╢п╩я▐ 3.2, п╫п╬ я│ п╫п╣п©п╬п╩п╫я▀п╪ п©п╣я─п╣п╡п╬п╢п╬п╪, п╦ п╫п╟ п╫п╣пЁп╬ п╫п╣я┌ п©я─я▐п╪я▀я┘ я│я│я▀п╩п╬п╨. п║я│я▀п╩п╨п╟
я┌п╟п╨п╟я▐: http://doc.otrs.org/3.2/ru/html/index.html

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п╪п╬п╢я┐п╩п╣п╧ (я│п╪. http://bugzilla.altlinux.org/28490#c1). п▓п╡п╦п╢я┐ я█я┌п╬пЁп╬,
п╫п╟я┤п╦п╫п╟я▐ я│ п╡п╣я─я│п╦п╦ 3.2.6-alt2, п╡ п©п╟п╨п╣я┌ п╡п╡п╣п╢п╣п╫п╟ п╠п╩п╬п╨п╦я─п╬п╡п╨п╟ п╟п╡я┌п╬п╪п╟я┌п╦-
я┤п╣я│п╨п╬пЁп╬ п╬п╠п╫п╬п╡п╩п╣п╫п╦я▐ п╡ п╡п╦п╢п╣ /etc/apt/apt.conf.d/otrs-hold.conf.
п▓я│п╣пЁп╢п╟ п╢п╣п╩п╟п╧я┌п╣ я─п╣п╥п╣я─п╡п╫п╬п╣ п╨п╬п©п╦я─п╬п╡п╟п╫п╦п╣ п©п╣я─п╣п╢ п╬п╠п╫п╬п╡п╩п╣п╫п╦п╣п╪ п╦
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